*Обмен товара производится исключительно через возврат и оформление нового заказа
1. Распечатать и заполнить бланк возврата (Обязательно заполните все пункты) Бланк возврата можно скачать тут - https://nikitaefremov.ru/vozvrat_ne.doc
2. Вложить заполненный бланк возврата и надежно упаковать товар в транспортировочную коробку (Ответственность за товар до момента приема посылки в магазине несет покупатель)
К заказу на возврат/обмен должны быть приложен чек и товарная накладная.
При отправке почтовым отправлением либо курьерской службой возврат/обмен оформляется в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара»/ «Обмен товара».
3. Отправить посылку по указанному ниже адресу (Пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель)
БОЛЬШАЯ КОНЮШЕННАЯ УЛ., 12
тел.: +7 495 476-50-36
Получатель: ИП ЕФРЕМОВ НИКИТА ВЛАДИМИРОВИЧ
4. Ожидать квитанцию о проведении возврата средств на почту (В случае возникновения дополнительных вопросов, сотрудники свяжутся с вами по указанным в бланке возврата данным)
Спасибо за доверие! Будем рады видеть вас снова
Дополнительно приложения к процессу возврата товара в NIKITA EFREMOV
Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара ненадлежащего качества провести проверку его качества.
В случае, если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращаемого Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат денежных средств может быть осуществлен одним из следующих способов:
Путем перечисления на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата (в случае оплаты банковской картой на Сайте);
Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
Возврат денежных средств осуществляется только лицу, приобретавшему товар, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
В случае, если Покупатель отказывается от товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 30 дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Подарочную карту или Сертификат можно вернуть в течение 12 месяцев с момента покупки. Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат и приложить к нему неиспользованную карту. Правила возврата и заявление можно найти по ссылке: https://nikitaefremov.ru/information/return/
Использованные сертификаты возврату или повторному применению не подлежат!
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления покупателя карты.